Datenschutzerklärung

Ausgabe Juli 2023
Dieser Text gilt sinngemäss für weibliche und eine Mehrzahl von Personen.

Der Datenschutz hat für die Stähler Suisse SA einen besonders hohen Stellenwert. Mittels dieser Datenschutzerklärung informieren wir über Art, Umfang und Zweck der erhobenen, genutzten sowie bearbeiteten Personendaten und über die Rechte der betroffenen Person. In welchem Umfang die Stähler Suisse SA Personendaten bearbeitet, richtet sich massgeblich nach den von der betroffenen Person bezogenen Produkten, der vereinbarten Dienstleitung sowie den gesetzlichen und regulatorischen Pflichten zur Erhebung und Bearbeitung von Personendaten.

1. Quellen von Personendaten
Im Zusammenhang mit Geschäftsbeziehungen zu Kunden oder potenziellen Kunden («Kunden»), mit Website-Benutzern oder Dienstleistern werden diejenigen Daten bearbeitet, welche die Stähler Suisse SA von der betroffenen Person (z.B. Kunden) erhält. Ebenfalls bezieht die Stähler Suisse SA Daten von Dienstleistern (z.B. Kreditauskunfteien, Datenbanken), Öffentlichen Registern (z.B. Handelsregister, schweizerisches Handelsamtsblatt) oder Behörden, welche die Stähler Suisse SA für die Erbringung der Dienstleistung oder aus gesetzlichen oder regulatorischen Gründen benötigt.

2. Arten von bearbeiteten Personendaten
Zu den Kategorien von Personendaten, welche die Stähler Suisse SA bearbeitet, gehören persönliche Informationen (z.B. Namen, Geburtsdatum/-ort, Zivilstand, Adresse, Kontaktdaten (Telefonnummer oder E-Mail-Adresse), berufliche Informationen, Daten bei der Verwendung der Website der Bank (z.B. IP-Adresse, Cookies)

Soweit die Stähler Suisse SA besonders schützenswerte Personendaten bearbeitet, kann sie dieselben Rechtfertigungsgründe wie bei der Bearbeitung nicht besonders schützenswerter Personendaten geltend machen. Sollte allerdings eine Einwilligung für die Bearbeitung besonders schützenswerter Personendaten erforderlich sein, so muss diese ausdrücklich vorliegen.

3. Zwecke der Datenbearbeitung
Die Stähler Suisse SA erhebt und bearbeitet nur diejenigen Personendaten, die für die Erreichung eines bestimmten Zwecks notwendig sind. Personendaten werden insbesondere für die nachfolgenden Zwecke bearbeitet:

im Zusammenhang mit dem Kundengeschäft, also um die von der Stähler Suisse SA angebotenen Produkte und Dienstleistungen bereitstellen zu können,
im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verträgen mit Dienstleistern,
um den gesetzlichen und regulatorischen Pflichten nachkommen zu können
im Zusammenhang mit dem Marketing, also um angebotene Produkte und Dienstleistungen zu verbessern bzw. neue Produkte und Dienstleistungen anzubieten, z.B. mittels Direktmarketing, Newsletter-Versand, Betrieb der Webseite.

4. Einhaltung der Datenschutzgrundsätze
Die Stähler Suisse SA bearbeitet Personendaten insbesondere unter Berücksichtigung des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und der Verordnung über den Datenschutz (DSV). Dabei prüft die Stähler Suisse SA bei der Bearbeitung von Personendaten, dass die Personendaten rechtmässig sowie nach dem Grundsatz von Treu und Glauben und verhältnismässig bearbeitet werden. Die Daten werden nur so bearbeitet, wie es bei der Beschaffung angegeben wurde, wie es für die betroffene Person erkennbar ist oder von einem Gesetz vorgesehen ist. Die Stähler Suisse SA bearbeitet die Personendaten nicht verdeckt oder geheim, es sei denn, ein Gesetz sehe dies so vor. Personendaten werden nur für einen bestimmten und für die betroffene Person erkennbaren Zweck beschafft. Die Stähler Suisse SA stellt unter Berücksichtigung der Stand der Technik und der Implementierungskosten durch geeignete technische und organisatorische Massnahmen sicher, dass die bearbeiteten Personendaten:

nur Berechtigten zugänglich sind,
verfügbar sind, wenn sie benötigt werden,
nicht unberechtigt und unbeabsichtigt verändert werden und
nachvollziehbar bearbeitet werden.

Sollte sich ergeben, dass Personendaten unrichtig oder unvollständig sind, so wird die Stähler Suisse SA die Personendaten berichtigen, löschen oder vernichten, es sei denn, ein Gesetz oder regulatorische Bestimmungen verbieten dies.

5. Grundlagen der Bearbeitung der Personendaten
Sofern notwendig bearbeitet die Stähler Suisse SA Personendaten auf Grundlage der folgenden Gründe:

5.1 Überwiegendes öffentliches oder privates Interesse
Die Stähler Suisse SA behält sich vor, Personendaten zur Anbahnung oder den Abschluss eines Vertrages, zur Erfüllung der Pflichten aus einem, zur Analyse des Kundenverhaltens (inkl. Profiling), für Massnahmen zur Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen oder zum Direktmarketing zu bearbeiten.

Die Stähler Suisse SA hat weiter berechtigte private Interessen Personendaten zu bearbeiten:

zur Sicherung oder Durchsetzung der Ansprüche
beim Inkasso von Forderungen
bei Bonitätsprüfungen und Nachforschungen bei Kreditinformationsstellen und Behörden,
bei gerichtlichen Auseinandersetzungen

5.2 Einwilligung
Sofern eine Einwilligung zwecks Bearbeitung der Personendaten notwendig ist, ist diese nur gültig, wenn sie von der betroffenen Person freiwillig und nach angemessener Information durch die Stähler Suisse SA gegeben wird. In Fällen, in denen die Einwilligung ausdrücklich zu erfolgen hat, ermöglicht die Stähler Suisse SA der betroffenen Person der Ausdrücklichkeit der Willenserklärung Genüge zu tun.

6. Speicherdauer von Personendaten
Die Stähler Suisse SA bearbeitet und bewahrt die Personendaten so lange auf, wie dies zur Erfüllung des Zwecks, zu dem die Personendaten erhoben wurden oder zur Erfüllung der vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten notwendig ist. In der Regel ist dies 10 Jahre nach erbrachter Dienstleistung oder Beendigung der Geschäftsbeziehung.

Können Personendaten nicht gelöscht werden, wird technisch und organisatorisch sichergestellt, dass:

technische und organisatorische Verfahren implementiert sind, durch welche die Integrität der Daten sichergestellt werden, insbesondere die Gewährleistung von Echtheit und Unversehrtheit der Daten bzw. der Dokumente. Zudem wird sichergestellt, dass die Daten nachträglich nicht abgeändert werden können, ohne dass dies festgestellt werden kann;
die Inhalte der Daten jederzeit nachvollziehbar sind
die Zugriffe auf Personendaten restriktiv auf das Notwendigste beschränkt werden

7. Rechte aus dem Datenschutz
Grundsätzlich stehen der betroffenen Person die folgenden Rechte zu, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht:

Auskunft über Personendaten,
Berichtigung von Personendaten,
Herausgabe von Personendaten,
Übertragung von Personendaten,
Verbot einer bestimmten Personendatenbearbeitung,
Einschränkung der Bearbeitung von Personendaten,
Untersagung der Bekanntgabe von Personendaten an Dritte,
Widerruf der erteilten Einwilligung zur Bearbeitung von Personendaten,
Löschung sowie Widerspruch der erhobenen Personendaten.

Die Modalitäten betreffend die Wahrnehmung der obengenannten Rechte der betroffenen Person und Pflichten der Stähler Suisse SA, wie z.B. die Mündlichkeit oder Schriftlichkeit, sind zwischen der betroffenen Person und der Stähler Suisse SA in gegenseitigem Einvernehmen zu klären.

8. Empfänger von Personendaten
Die Personendaten werden nur von denjenigen Personen bearbeitet, die diese zur Erfüllung von vertraglichen oder rechtlichen Pflichten benötigen. Sofern dies nötig ist, erhalten Dienstleister und Dritte Zugang zu den Daten. Hierbei werden gesetzliche Bestimmungen gewahrt.
Dienstleister und Dritte als Empfänger von Personendaten können z.B. sein:

andere Gruppengesellschaften / Konzerngesellschaften,
Auftragsbearbeiter und andere Dienstleister (z.B. Lieferanten),
öffentliche Stellen (z.B. Behörden), sofern eine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung dies vorsieht.

9. Datenübermittlung ins Ausland
Eine Datenübermittlung ins Ausland findet grundsätzlich nicht statt. Sollten Personendaten ins Ausland übermittelt werden, so findet dies unter Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Bestimmungen statt und wo dies zur Erfüllung des Vertrages nötig ist. Werden Auftragsbearbeiter im Ausland eingesetzt, werden diese zur Einhaltung des Datenschutzgesetzes verpflichtet.

10. Schutz der Personendaten
Der Schutz der Personendaten hat bei der Stähler Suisse SA oberste Priorität. Die Personendaten werden streng vertraulich behandelt und von Zugriffen unberechtigter Dritter geschützt. Personen, welche nicht einer Geheimhaltungspflicht unterstehen, haben grundsätzlich keinen Zugriff auf die erhobenen Personendaten. Ebenfalls stellt die Stähler Suisse SA sicher, dass die Empfänger der Personendaten die anwendbaren Datenschutzbestimmungen einhalten.

11. Daten in Bezug auf die Internetpräsenz

11.1 Allgemeines
Die nachfolgenden Informationen legen dar, wie die Stähler Suisse SA anlässlich der Internetpräsenz Daten bearbeitet.

Die Website der Stähler Suisse SA kann ohne eine Registrierung und somit ohne Übermittlung von Personendaten genutzt werden. Personendaten werden durch die Stähler Suisse SA nur insoweit bearbeitet, als dies zur Durchführung der angebotenen Leistungen und Produkte erforderlich ist.
Eine automatische Erhebung von Personendaten – mit Ausnahme der IP-Adresse – für den Bezug der angebotenen Dienstleistungen findet nicht statt. Sofern Personendaten erhoben werden, sind diese von der betroffenen Person selbst anzugeben.

11.2 Cookies
Um den Besuch der Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, werden auf der Website sogenannte Cookies verwendet. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers abgelegt werden. Einige der verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schliessen des Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät und ermöglichen dem Browser, den Nutzer beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.
Falls auf dem Gerät gespeicherte Cookies eingeschränkt oder gesperrt werden sollen, kann dies über die Einstellungen des Browsers geschehen. Bei deaktivierten Cookies stehen allenfalls nicht mehr alle Funktionen der Website der Stähler Suisse SA zur Verfügung.

11.3 Verwendung von Google Analytics
Die Website der Stähler Suisse SA benutzt Google Analytics, einen Werbanalysedienst der Google Inc. (Google). Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der Website (einschliesslich der IP-Adresse) werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf der Website wird die IP-Adresse von Google innerhalb der Schweiz, der Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website der Stähler Suisse SA auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird die IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz sind auf der Website von Google Analytics abrufbar. Die Stähler Suisse SA weist darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „AnonymizeIP“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Durch die Nutzung der Website der Stähler Suisse SA erklärt sich der Nutzer mit der Bearbeitung der erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor genannten Zweck einverstanden.

11.4 Verwendung von Google Maps
Die Website der Stähler Suisse SA benutzt Google Maps, ein Webdienst der Google Inc. (Google) zur Darstellung von interaktiven (Land-) Karten, um geographische Informationen visuell darzustellen zu verwenden. Bei jedem einzelnen Aufruf der Komponente Google Maps wird von Google ein Cookie gesetzt, um bei der Anzeige der Seite, auf der die Komponente Google Maps integriert ist, Nutzereinstellungen und -daten zu verarbeiten. Dieses Cookie wird im Regelfall nicht durch das Schliessen des Browsers gelöscht, sondern läuft nach einer bestimmten Zeit ab, soweit es nicht vom Nutzer zuvor manuell gelöscht wird.

Ist der Nutzer der Website mit dieser Verarbeitung der Daten nicht einverstanden, so besteht die Möglichkeit, den Service von Google Maps zu deaktivieren und auf diesem Weg die Übertragung von Daten an Google zu verhindern. Dazu muss die Javascript-Funktion im Browser deaktiviert werden, dies kann zur Folge haben, dass nicht mehr alle Funktionen auf der Website einwandfrei funktionieren.

Die Nutzung von Google Maps und der über Google Maps erlangten Informationen erfolgt gemäss den Google-Nutzungsbedingungen sowie der zusätzlichen Geschäftsbedingungen für Google Maps Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz sind auf der Website von Google Maps abrufbar.

11.5 Verwendung von Social-Media-Plugins
Die Website der Stähler Suisse SA behält sich vor, sogenannte Social Bookmarks oder Social Media Plugins von Drittunternehmen (z.B. von Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn etc.) zu verwenden. Die Bearbeitung der Daten durch Drittunternehmen ist dem Zugriff der Stähler Suisse SA entzogen. Die Drittunternehmen erhalten durch ein Anklicken des Plugins die Information, dass die entsprechende Seite des Internetauftritts aufgerufen wurde. Die Stähler Suisse SA hat keinerlei Einfluss auf die Datenbearbeitung durch die Drittunternehmen. Wenn die Verwendung der Plugins verhindert werden soll, ist eine vorgängig Abmeldung aus bestehenden Konten der Drittunternehmen erforderlich.
Weitere Informationen, z.B. zum Zweck und Umfang der Datenerhebung von Drittunternehmen, sind direkt der Website der Drittunternehmen zu entnehmen.

11.6 Weitere mögliche Analysetools
Die Website der Stähler Suisse SA benutzt Google Tag Manager (GTM), welches es ermöglicht, verschiedene Marketing- und Analysetools auf der Website einzubinden. Die dazu nötigen Tracking-Codes, z.B. von Google Analytics, Facebook und anderen Anbietern, können über GTM hinterlegt, geändert und gelöscht werden. Dies ermöglicht eine einfachere Integration, schnellere Reaktionszeit und verbesserte Datenqualität als bei einer direkten Einbindung im Quellcode der Website. Dies erfolgt mithilfe sogenannter Tags. Bei einem Tag handelt es sich um eine Programmlogik, die festlegt, wann welche Aktivitäten auf der Website gemessen werden. Der GTM sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen können. Der GTM greift nicht auf diese Daten zu und erhebt selbst keine Personendaten.

Damit die Stabilität, Leistung und Installationsqualität des Systems beobachtet werden können, werden mit GTM bestimmte aggregierte Daten zur Tag-Auflösung erhoben. Diese Daten erhalten keine IP-Adressen oder Mess-IDs, die mit einer bestimmten Person verknüpft sind.

12. Änderungsvorbehalt
Die Stähler Suisse SA behält sich vor, die Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorgaben anzupassen. Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist auf der Website der Stähler Suisse SA abrufbar.

13. Kontaktdaten
Die Stähler Suisse SA gilt als Verantwortliche für die Bearbeitung der Personendaten. Anfragen im Zusammenhang mit dem Datenschutz können gestellt werden an: Stähler Suisse SA, Henzmannstrasse 17A, 4800 Zofingen, Telefon +41 62 746 80 00, Aktivieren Sie Javascript um diese geschützte E-Mail Adresse zu sehen.

Zofingen, 31. Juli 2023